아웃룩을 사용하다 보면 메일을 보내거나 받았을 때 아무 내용이 없는 백지 메일을 받는 경우가 가끔 발생합니다.
원인부터 말씀드리자면 아웃룩에서 빈번하게 발생하는 버그입니다.
웹메일에서 메일을 확인해보면 'winmail.dat'이라는 파일이 포함된 백지 메일을 확인할 수 있습니다.
발생하는 이유는 다양하게 알려져 있는데 아주 간단한 방법으로 해결할 수 있습니다.
발생 이유가 궁금하시면 아래 내용을 읽어보시고 이유는 안궁금하고 해결만 하고 싶다 싶으시면 맨 아래로 가시면 됩니다.
알려진 발생 이유
- 아웃룩 메일 발송 시 '서식있는 텍스트(TNEF)'로 메일을 발송하여 서식을 확인할 수 없는 환경에서 메일을 확인하게 되면 백지로 표시됨.
- 아웃룩 메일 발송 시 'HTML소스 코드' 혹은 드래그 앤 드롭으로 첨부파일 첨부 시 발생
각각의 이유에 따라 설정을 변경해서 오류를 해결하는 방법이 안내되어 있는데, 여러 방법을 여러 차례 시도해봤는데
아래 첨부해드린 레지스트리 파일을 버전에 맞게 다운받아서 실행해주시면 대부분 해결되었습니다.
혹시 이 방법으로 해결이 안되시면 댓글 달아주세요 해결 방법을 찾을 수 있도록 도와드리겠습니다.
아웃룩2007 백지 문제.reg
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아웃룩2010 백지 문제.reg
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아웃룩2013 백지 문제.reg
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아웃룩2016 백지 문제.reg
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